Роботека · Роботы · Получить руководителя сотрудника

Получить руководителя сотрудника

Робот «Получить руководителя сотрудника» определяет прямого руководителя сотрудника по структуре отделов Битрикс24 и возвращает ID руководителя, его имя и email, а также признак Y/N, найден ли руководитель. Применяется в бизнес-процессах и роботах для эскалации задач и согласований на вышестоящего.

Робот по ID сотрудника находит его прямого руководителя, опираясь на структуру отделов компании в Битрикс24. На вход принимает только ID сотрудника, на выходе возвращает ID руководителя, его имя, email и признак found (Y/N). Используйте, когда нужно автоматически направить задачу или согласование вышестоящему: назначить руководителя ответственным, поставить его наблюдателем, отправить ему уведомление о просроченной задаче подчинённого или собрать цепочку согласования снизу вверх. Если у сотрудника нет руководителя или сотрудник не найден, робот вернёт found=N и пустые значения — проверьте этот признак в условии следующего шага, чтобы выбрать запасную ветку (например, эскалацию на директора).

Какие параметры принимает робот?

Параметр	Тип	Обязательный?	По умолчанию
ID сотрудника	int	да

Что возвращает робот?

Параметр	Тип
ID руководителя	int
Имя руководителя	string
Email руководителя	string
Руководитель найден (Y/N)	string

Какие ошибки может вернуть робот?

Эти сообщения робот пишет в журнал бизнес-процесса, когда не может выполнить шаг. По тексту видно, что исправить в настройках или данных.

Ошибка: не указан ID сотрудника
Руководитель не найден

Сценарий: эскалация просроченной задачи

Задача сотрудника просрочена
Робот по ID сотрудника возвращает руководителя: ID, имя и email
Следующий шаг ставит руководителю задачу-напоминание

Статьи по теме

Установить Опишите задачу — сделаем робота бесплатно