Общие
Роботы категории «Общие» для бизнес-процессов Битрикс24 — готовые активити для дизайнера бизнес-процессов.
Дата + N рабочих дней (РФ)
Прибавляет (или вычитает) N рабочих дней к дате с учётом производственного календаря РФ: выходных и праздников.
ОбщиеПроверить наличие значения в массиве
Проверяет, содержит ли массив значений нужный элемент. Поддерживает точное совпадение и поиск без учёта регистра.
ОбщиеРазмер массива / количество элементов
Считает количество элементов в массиве значений. Работает с результатами других роботов и с множественными переменными бизнес-процесса.
ОбщиеПолучить элемент массива по индексу
Возвращает элемент из массива значений по номеру позиции. 0 = первый, -1 = последний. Подходит для результатов других роботов.
ОбщиеДобавить значение в множественное поле
Дописывает новое значение в множественное поле CRM-сущности, не затирая уже существующие.
ОбщиеУдалить значение из множественного поля
Удаляет конкретное значение из множественного поля CRM-сущности. Остальные значения сохраняются.
ОбщиеСкачать файл по URL и прикрепить к карточке
Загружает файл по ссылке и прикрепляет его к файловому полю CRM-сущности (сделка, контакт, компания, лид).
ОбщиеПроверка email
Нормализует и проверяет email через DaData: корректность, тип (личный/корпоративный/ролевой/одноразовый). Полезно для чистки базы перед рассылкой.
ОбщиеРазбор ФИО
Разбирает строку с ФИО на фамилию, имя и отчество, исправляет регистр и определяет пол через DaData.
ОбщиеТелефон: оператор и регион
Нормализует номер телефона и определяет оператора, регион, тип линии и часовой пояс через DaData. Для простого форматирования используйте «Формат телефона».
ОбщиеКоличество файлов в поле
Считает количество прикреплённых файлов в файловом поле CRM-сущности. Полезно для проверки «приложены ли документы» в бизнес-процессе.
ОбщиеРазница между двумя датами
Вычисляет разницу между двумя датами в днях, часах, минутах или полных месяцах.
ОбщиеДень недели по дате
Возвращает день недели для указанной даты — числом (1=Пн, 7=Вс), по-русски и по-английски.
ОбщиеУдалить файл из карточки
Удаляет файл из файлового поля CRM-сущности по индексу или очищает поле целиком.
ОбщиеПример робота
Тестовый робот: возвращает успех и сообщение.
ОбщиеПроверить заполненность поля
Проверяет, заполнено ли поле CRM-сущности. Возвращает Y/N для использования в условном переходе бизнес-процесса.
ОбщиеФорматирование даты
Форматирует дату в любой нужный формат. Поддерживает русские названия месяцев: {D} → «15 мая 2026», {d.m.Y} → «15.05.2026».
ОбщиеГеокодирование адреса
Превращает произвольный адрес в координаты (широта/долгота), нормализованный адрес, индекс и таймзону через DaData. Полезно для логистики и расчёта расстояний.
ОбщиеПолучить отдел сотрудника
Возвращает отдел (подразделение) сотрудника. Используется для маршрутизации задач по подразделению.
ОбщиеПолучить ссылку на файл из карточки
Читает файловое поле CRM-сущности и возвращает ссылку для скачивания, имя файла и размер.
ОбщиеПолучить руководителя сотрудника
Возвращает прямого руководителя сотрудника по структуре отделов. Используется для эскалации задач.
ОбщиеПолучить email/телефон сотрудника
Возвращает контактные данные сотрудника из карточки пользователя: email, рабочий и личный телефон.
ОбщиеHTTP-запрос GET/POST
Выполняет HTTP-запрос к любому внешнему API и возвращает тело ответа и статус-код.
ОбщиеПроверка: дата — рабочий день?
Проверяет, является ли указанная дата рабочим днём по производственному календарю РФ. Возвращает Y/N для условного перехода.
ОбщиеБлижайшая дата по условию
Находит ближайшую будущую дату по условию: следующий понедельник, пятница, 1-е число, конец месяца и т.д.
ОбщиеСумма прописью (RUB)
Переводит числовую сумму в текст на русском языке. Например: 1234.56 → «Одна тысяча двести тридцать четыре рубля 56 копеек».
ОбщиеОКФС: расшифровка по коду
Возвращает наименование формы собственности по коду ОКФС (ОК 027-99). Данные ofdata.ru (CC BY-SA 4.0). Например, 16 → Частная собственность.
ОбщиеОКОПФ: расшифровка по коду
Возвращает наименование организационно-правовой формы по коду ОКОПФ (ОК 028-2012). В «Расширенном описании» — форма в единственном числе. Данные ofdata.ru (CC BY-SA 4.0). Например, 50102 → Индивидуальные предприниматели.
ОбщиеОКПД 2: расшифровка по коду
Возвращает наименование продукции/услуги по коду ОКПД 2 (ОК 034-2014): название, расширенное описание, раздел. Данные ofdata.ru (CC BY-SA 4.0). Код указывайте в каноничном виде с точками, например 01.11.1.
ОбщиеОКВЭД 2: расшифровка по коду
Возвращает наименование вида деятельности по коду ОКВЭД 2 (ОК 029-2014): название, расширенное описание, раздел. Данные ofdata.ru (CC BY-SA 4.0). Код указывайте в каноничном виде с точками, например 62.01.
ОбщиеСлучайный сотрудник из списка/отдела
Выбирает случайного активного сотрудника из заданного отдела или из явного списка ID. Удобно для равномерного распределения.